Claudia Gagel

Claudia Gagel

Account- & Customer-Journey-Manager

Claudia gehört bei FEDERKIEL & PARTNER bereits zum Inventar. Seit 2002 arbeitet sie für die Agentur und ist damit das Team-Mitglied mit der längsten Betriebszugehörigkeit. Mit Einstieg ins E-Mail-Marketing begann sie ab 2004 die Newsletter-Kunden mit zu betreuen. Aufgrund ihrer Affinität zur Materie und ihrer langjährigen Erfahrung hat sie sich schrittweise zum Key-Account & Customer-Journey-Manager hochgearbeitet und ist mittlerweile eine absolute Koryphäe in Sachen E-CRM, Datenbanken und Newsletter.

Sie betreut unsere Kunden im Bereich E-Mail-Marketing & Lead-Management von der Auftragserteilung bis zur Konzeptionierung und Umsetzung kompletter Lead-Management-Strecken. Sie kümmert sich dabei um alle Bereiche des Inbound-Marketings von Konzeption über Abwicklung der Template-Programmierung sowie Konzeption und Einspielung von Datenbanken als auch die Konzeption von Schnittstellen-Integrationen. Darüberhinaus unterstützt sie unsere Kunden mit Support von der Einweisung in E-Mail-Marketing-Tools wie EVALANCHE und andere führende E-Mail-Marketing-Systemen bis hin zu komplexen Anwenderfragen.