FEDERKIEL & PARTNER
Agentur für digitales Dialogmarketing

Kundengewinnung & -bindung in Zeiten der digitalen Transformation

Werbung im digitalen Wandel

Das Internet, Google & Co haben unser Kaufverhalten nachhaltig verändert.

Schon heute geht jeder zweiten Kaufentscheidung eine vorherige Recherche im Internet voraus. Lange bevor Sie Ihren Kunden kennen, kann sich dieser umfangreich über Sie informieren.

Für Sie als Unternehmer bedeutet dies, im Web präsent und somit in der Kundenwahrnehmung existent zu sein. Ohne funktionierenden und durchdachten Web-Auftritt ist ein Unternehmen in Zeiten der digitalen Kommunikation schlicht und ergreifend nicht existent.

Ihre Website ist Dreh- & Angelpunkt für all Ihre unternehmerischen Aktivitäten - sei es die Gewinnung von Kunden, der Verkauf von Produkten oder das Finden neuer Mitarbeiter. FEDERKIEL & PARTNER erarbeitet seit 2003 Konzepte und Strategien für effektive Kundenkommunikation.

Wir haben ein umfassendes und disziplinübergreifendes Portfolio, mit dem wir Sie und Ihre Kunden durch alle Phasen der digitalen Kundenreise begleiten.

Unsere Expertise - Die Inbound-Strategie

Anziehen

Vom Fremden
zum Besucher

Alles beginnt mit einer Online-Suchanfrage zur Lösung eines Bedürfnisses oder eines Problems. Lassen Sie sich finden, bieten Sie eine Lösung und motivieren Sie den Interessenten zum Besuch Ihrer Website.

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Konvertieren

Vom Besucher
zum Lead

Ihre Website ist Dreh- und Angelpunkt der Inbound-Strategie. Bieten Sie Ihren Interessenten Inhalte mit hohem Nutzwert an. Wenn die Inhalte so gut sind, dass der User freiwillig seine Daten hinterlässt, wird aus einem Besucher ein identifizierbarer Lead.

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Abschließen

Vom Lead
zum Kunden

Entwickeln Sie Ihren Lead Schritt für Schritt mit nutzwertigem Content entlang seines Kaufentscheidungsprozesses weiter. Erhält er immer die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt, wird er zum Käufer und damit zum Kunden.

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Begeistern

Vom Kunden
zum Empfehler

Überraschen Sie Ihren Kunden und begeistern Sie ihn durch Betreuung seiner Fragen und Probleme entlang seines Produkt-Lebens-Zyklus. So wird aus einem Kunden ein Stammkunde und ein Empfehler, der Ihrer Marke online und offline eine gute Reputation verschafft.

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Werbung im Wandel

Mio.
Google-Suchanfragen pro Tag in Deutschland
%
der Kunden recherchieren vor dem Kauf im Internet
%
lassen sich von Bewertungen im Internet beeinflussen
Mio.
Smartphone-User in Deutschland
alles aus einer Feder

Alles aus einer Feder

Full-Service trotz Spezialisierung

FEDERKIEL & PARTNER führt in allen Disziplinen, die für erfolgreiches Inbound-Marketing sowie Kundengewinnung und –bindung erforderlich sind, mindestens einen Spezialisten im eigenen Team. Spezifische Fachanforderungen werden durch unsere Experten an unsere externen Spezialisten delegiert.

Sie sprechen mit uns, wir planen und steuern. Das Ergebnis: strategisch fein abgestimmte Kampagnen von der Beratung über Konzeption bis hin zu Kreation, Entwicklung und Support ...

... alles aus einer Feder.

Projekte

Daran haben wir zuletzt gearbeitet

WON - Wacker Online News

Mehrere Bereichs-Newsletter sollten in einem globalen, mehrsprachigen und hyper-personalisierten Newsletter zusammengefasst werden.

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Blog

Das hat uns in letzter Zeit beschäftigt