Unsichtbare Pfade sichtbar machen

Das Potenzial von Customer-Journeys

Blog-Artikel von Markus Bockhorni, eMBIS GmbH: "Customer Journey optimieren - Touchpoint-Analyse im Multichannel-Marketing"

Markus Bockhorni hat sich mit der Analyse von Touchpoints für eine besser Sichtbarmachung der Customer-Journey beschäftigt.

Er bestätigt das große Potenzial, das in Steuerung und Auswertung von Customer-Journey-Management liegt.

Unser Fazit: Lesenswert.

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